بر اساس اعلام رئیس اداره حمل‌ونقل مسافر اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان اصفهان، هم‌اکنون تردد در تمامی محورهای استان بدون اختلال و به‌صورت عادی در جریان است و فرآیند کنسلی بلیت اتوبوس نیز طبق ضوابط قبلی انجام می‌شود.
به گزارش ایسنا، حسین بیغمیان با اشاره به وضعیت بازپرداخت بهای بلیت در صورت لغو سفر عنوان کرد: چنانچه بلیت حداکثر تا دو ساعت پیش از حرکت کنسل شود، ۵۰ درصد هزینه به مسافر بازگردانده خواهد شد؛ اما اگر لغو پس از حرکت اتوبوس صورت گیرد، تنها ۱۰ درصد مبلغ قابل استرداد است.
او در خصوص آمار کنسلی‌های اخیر توضیح داد: به‌دلیل عدم ثبت دقیق کنسلی‌ها در سامانه، امکان ارائه آمار مشخص در این زمینه وجود ندارد؛ اما روند رسیدگی به درخواست‌های لغو و بازپرداخت همچنان بر اساس رویه‌های سابق و بدون تغییر ادامه دارد و تاکنون بخشنامه یا دستورالعمل جدیدی در این خصوص ابلاغ نشده است.
بیغمیان همچنین درباره وضعیت فعلی راه‌ها افزود: با رفع محدودیت‌های موقت در اتوبان کاشان، هم‌اکنون جریان حمل‌ونقل جاده‌ای در محورهای استان کاملاً روان است و مسافران می‌توانند بدون نگرانی تردد کنند. در زمان بسته بودن مسیر، تردد از جاده قدیم انجام شده بود.
وی در پایان خاطرنشان کرد: کشیک‌های ۲۴ ساعته در مراکز اداره راهداری مستقر بوده و در تمام ساعات آماده پاسخگویی به سؤالات و مشکلات مسافران هستند.
