سرپرست دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات سازمان غذا و دارو اعلام کرد که ارجاع بیماران به داروخانه‌های مشخص با استفاده از نسخه‌های دارای کد محرمانه، نوعی سوءاستفاده از اعتماد مردم و نقض صریح آیین‌نامه توزیع دارو محسوب می‌شود و در صورت اثبات، با متخلفان مطابق قانون برخورد خواهد شد.
دکتر سعید مهرزادی در گفت‌وگو با ایسنا تصریح کرد که تمامی پرونده‌های مرتبط با هدایت غیرقانونی نسخه‌ها در دانشگاه‌های علوم پزشکی و معاونت‌های درمان استان‌ها تشکیل و برای رسیدگی به مراجع قضائی ارسال می‌شوند. او افزود دفتر بازرسی به‌طور مستمر فرایند رسیدگی را پیگیری و در صورت نیاز دستور اصلاح و توقف تخلف را صادر می‌کند.
بر اساس اعلام سازمان غذا و دارو، حوزه نظارت بر نسخه‌های کاغذی و الکترونیک دارویی در حیطه این سازمان است و سایر گزارش‌های مرتبط با خدمات درمانی خارج از این دامنه – مانند شکایات پزشکی یا رعایت دستورالعمل‌های بالینی – توسط معاونت درمان وزارت بهداشت و سازمان نظام پزشکی پیگیری می‌شود.
مهرزادی همچنین از توسعه و ارتقای سامانه نسخه‌نویسی الکترونیک خبر داد و تأکید کرد: «با یکپارچه‌سازی نسخه‌های الکترونیک، شفاف‌سازی چرخه توزیع و افزایش قابلیت رهگیری دارو، امکان هدایت بیماران به داروخانه‌های غیرمجاز تا حد زیادی از بین رفته و زیرساخت نظارتی تقویت می‌شود.» به گفته او، این سامانه جدید امکان ثبت و گزارش‌گیری دقیق بیماران از مسیر نسخه تا تحویل دارو را فراهم می‌آورد.
کارشناسان حقوق دارویی معتقدند اجرای کامل «پروتکل الکترونیک توزیع دارو» و اتصال آن به کدهای ملی بیماران می‌تواند زمینه فساد و رانت در حوزه دارو را به حداقل برساند. علاوه بر این، از شهروندان خواسته شده هرگونه فشار برای رجوع به داروخانه خاص را از طریق سامانه ۱۹۰ یا سامانه اینترنتی شکایات سازمان غذا و دارو گزارش دهند تا پیگرد قانونی صورت گیرد.
با این تدابیر و نظارت مستمر، انتظار می‌رود شفافیت در روند صدور نسخه و تحویل دارو بهبود یابد، حقوق بیماران حفظ شود و بازار توزیع دارو به سمت عدالت و سلامت عمومی پیش برود.
