بانک مرکزی ایران طی بخشنامه‌ای جدید اعلام کرد که بانک‌های عامل تحت هیچ عنوانی مجاز به دریافت کارمزدی فراتر از سقف‌های تعیین‌شده بابت نقل‌وانتقال یا تبدیل ارز نیستند. این ابلاغیه در تاریخ اول مرداد ۱۴۰۴ صادر شده و تأکید دارد که هرگونه هزینه اضافی تحت عناوینی نظیر “پوشش هزینه‌های جانبی”، “هزینه‌های راهبری” یا “تأمین اسکناس”، غیرقانونی و ممنوع خواهد بود.
طبق اطلاع‌رسانی رسمی، این بخشنامه در ادامه مقررات پیشین از جمله مصوبات شهریورماه ۱۴۰۲ و خردادماه ۱۴۰۳ تهیه شده و هدف آن، جلوگیری از تخلفات مالی در حوزه خدمات ارزی است. اطلاعات دریافتی از تخلفات برخی بانک‌ها، بانک مرکزی را بر آن داشته تا بار دیگر سقف مجاز کارمزدها را بازتعریف و شفاف‌سازی کند.
در همین راستا، بانک‌ها موظف شدند علاوه بر رعایت کامل ضوابط ارزی، این دستورالعمل را در سریع‌ترین زمان ممکن به تمامی شعب و واحدهای ارزی خود ابلاغ کرده و نظارت دقیق بر حسن اجرای آن داشته باشند.
این تصمیم در جهت حفظ حقوق متقاضیان خدمات ارزی، افزایش شفافیت بانکی و جلوگیری از تحمیل هزینه‌های غیرموجه به مشتریان اتخاذ شده است.
